УПРАВЛІННЯ ЕМОЦІЙНИМ ІНТЕЛЕКТОМ ЯК КЛЮЧОВА ЛІДЕРСЬКА ЯКІСТЬ СУЧАСНОГО МЕНЕДЖЕРА

Анотація

У статті розглянуто роль емоційного інтелекту як ключової лідерської  якості в умовах функціонування сучасного бізнес-середовища. Показано, що здатність керівника розуміти й управляти власними емоціями та емоціями інших визначає його успіх у формуванні згуртованої команди, підтриманні мотивації працівників та створенні сприятливого соціально-психологічного клімату. Визначено, що емоційний інтелект включає кілька ключових компонентів: самосвідомість, саморегуляцію, мотивацію, емпатію, соціальні навички. Особливу увагу приділено значенню емоційного інтелекту для українських лідерів у воєнних умовах, де емоційна стійкість керівника стає джерелом підтримки команди. Окреслено складові емоційного інтелекту, наведено приклади його прояву в управлінській діяльності та визначено інструменти розвитку цієї компетентності, зокрема через тренінги, коучинг і практику саморефлексії. Підкреслено, що розвиток емоційного інтелекту є не лише природною рисою окремих особистостей, а й навичкою, яку можна цілеспрямовано вдосконалювати для підвищення результативності управління та лідерських якостей.