СУТНІСТЬ ТА ОСОБЛИВОСТІ ФУНКЦІОНУВАННЯ ПІДПРИЄМСТВ ІВЕНТ-ІНДУСТРІЇ В УМОВАХ ЦИФРОВОЇ ТРАНСФОРМАЦІЇ

Анотація

У статті поглиблено теоретичні засади дослідження підприємств івент-індустрії як специфічних суб’єктів сфери послуг в умовах цифрової трансформації. Метою дослідження є уточнення сутності понять «івент» та «івент-продукт», систематизація їх характерних ознак і визначення особливостей формування івент-продукту з урахуванням поширення цифрових технологій та інструментів штучного інтелекту. Методичну основу становлять методи аналізу і синтезу, порівняння, систематизації, узагальнення та структурно-логічного моделювання. Узагальнено наукові підходи до трактування івенту та встановлено, що традиційні визначення недостатньо відображають цифрову опосередкованість сучасних подій. Запропоновано авторське визначення івенту як запланованої, спеціально організованої, цілеспрямованої та часово-просторово визначеної події, що може реалізовуватися в офлайн, онлайн або гібридному форматі із застосуванням цифрових технологій та інструментів штучного інтелекту. Виокремлено сукупність характерних ознак івенту, серед яких запланованість, організованість, унікальність, соціально-комунікаційний і культурно-ритуальний характер, часово-просторова визначеність, наявність мети й аудиторії, емоційно-ціннісний зміст, різноманітність форматів та цифрова опосередкованість. Уточнено сутність івент-продукту як комплексного результату діяльності підприємства івент-індустрії, що поєднує матеріальні, нематеріальні та цифрові складові. Систематизовано ключові властивості івент-продукту та запропоновано послідовність його формування від ініціювання ідеї до завершення, супроводу, моніторингу й оцінювання результативності. Наукова новизна полягає у концептуальному розмежуванні понять «івент» та «івент-продукт» і включенні цифрової інтегрованості до системи базових характеристик івент-продукту. Практичне значення результатів полягає у можливості їх використання підприємствами івент-індустрії під час проєктування, організації та оцінювання подій.