ВИКОРИСТАННЯ МЕТОДОЛОГІЇ «LEAN І SIX SIGMA» В СИСТЕМІ БЕЗПЕКООРІЄНТОВАНОГО УПРАВЛІННЯ ЗАКЛАДАМИ ОХОРОНИ ЗДОРОВ’Я
DOI:
https://doi.org/10.31891/dsim-2023-4(16)Ключові слова:
Lean Six Sigma, бізнес-процеси, заклади охорони здоров’я, безпекоорієнтоване управлінняАнотація
В статті актуалізовано питання трансформації підходів до управління закладами охорони здоров’я. Нова модель функціонування медичних установ орієнтована на досягнення комплексного результату, що включає надання якісних медичних послуг за найбільш ефективного використання ресурсів закладу охорони здоров’я та дозволяє сформувати відповідну систему менеджменту, націлену на розвиток. Особливої актуальності зазначені питання набувають в Україні в умовах подолання наслідків пандемії COVID-2019 та військової агресії рф, що зумовило значне навантаження на вітчизняну систему охорони здоров’я. Авторами наголошено, що нова модель функціонування медичних установ орієнтована на досягнення комплексного результату, що включає надання якісних медичних послуг за найбільш ефективного використання ресурсів закладу охорони здоров’я та дозволяє сформувати відповідну систему менеджменту, націлену на розвиток. Зауважено, що для вітчизняної системи закладів хорони здоров’я актуалізується питання необхідності розроблення інструментів безпекоорієнтованого управління закладами охорони здоров’я з відповідним аналізом та деталізацією основних бізнес-процесів, що створює передумови використання методології «Lean і Six Sigma».
