КАПСУЛЬНІ ГОТЕЛІ – СУЧАСНИЙ ТРЕНД В ІНДУСТРІЇ ГОСТИННОСТІ НА ПРИКЛАДІ ГОТЕЛЮ «CONSTELLATION 89»

Анотація

Стаття присвячена дослідженню капсульних готелів як сучасного тренду в індустрії гостинності на прикладі капсульного готелю «Constellation 89» у місті Львові. У роботі проаналізовано історію розвитку капсульних готелів, їх концепцію, основні характеристики, а також визначено переваги та недоліки даного формату закладів розміщення. Встановлено, що переваги капсульних готелів, такі як доступність, економічність та зручність для мандрівників, а також швидке обслуговування, значно перевищують їхні недоліки, до яких належать обмеженість простору та відсутність конфіденційності. Ці недоліки є важливими для визначення цільової аудиторії та подальшої стратегії розвитку таких готелів. Детально проаналізовано діяльність капсульного готелю «Constellation 89», зокрема, оцінено його фінансово-економічні показники, ефективність управління та інвестиційну діяльність. Для визначення сильних і слабких сторін, можливостей та загроз готелю виконано SWOT-аналіз, який вказує на сильні сторони, такі як висока рентабельність і адаптивність до змін на ринку, але також виявляє можливі загрози у вигляді економічних коливань і високої конкуренції. Проте, використання можливостей для диверсифікації послуг, розвитку маркетингових стратегій та вдосконалення інфраструктури може забезпечити стійкий розвиток готелю в майбутньому. На основі отриманих даних у роботі розроблено пропозиції щодо впровадження інноваційних проєктів, таких як інтеграція автоматизованих систем обслуговування, розвитку нових послуг, а також зміцнення маркетингових стратегій через активну присутність в онлайн-мережах та співпрацю з міжнародними платформами для бронювання, що дозволить залучити нову аудиторію та підвищити лояльність існуючих клієнтів. Отже, в процесі дослідження сучасного стану та тенденцій розвитку капсульних готелів, визначено шляхи формування їхньої концепції, загалом, як бюджетного та комфортного закладу розміщення для короткострокових туристів, в контексті інноваційного розвитку, як перспективного напрямку туристичної діяльності в Україні.