МОРОЗ, Світлана, Олена КАЛАШНИК, and Олена КАРОЛОП. “СЕРВІСОЛОГІЧНИЙ ПІДХІД ДО АНАЛІЗУ КЛІЄНТСЬКОГО ДОСВІДУ В ІНДУСТРІЇ ГОСТИННОСТІ”. Development Service Industry Management, no. 2 (April 16, 2026): 194–204. Accessed April 21, 2026. https://dsim.khmnu.edu.ua/index.php/dsim/article/view/569.