КОТЕНОК, А., Б. ЗВЄРЄВ, і О. СОКОЛАН. «ОСОБЛИВОСТІ ТА УМОВИ УСПІХУ РЕІНЖИНІРИНГУ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ НА ПІДПРИЄМСТВІ». Development Service Industry Management, вип. 2, Травень 2024, с. 244-8, doi:10.31891/dsim-2024-6(38).