ТЮРІНА, Ніла, and Тетяна НАЗАРЧУК. “УПРАВЛІННЯ ПРОЄКТАМИ ВПРОВАДЖЕННЯ CRM-СИСТЕМ ТА ТЕХНОЛОГІЙ ШТУЧНОГО ІНТЕЛЕКТУ У СИСТЕМУ АНТИКРИЗОВОГО УПРАВЛІННЯ КЛІЄНТСЬКИМ КАПІТАЛОМ ПІДПРИЄМСТВА”. Development Service Industry Management, no. 3, Aug. 2026, pp. 328-37, https://doi.org/10.31891/dsim-2026-15(41).