РУДНІЧЕНКО, Є., ГАВЛОВСЬКА, Н., ЖЕМІНСЬКИЙ, Я. і КАТКОВА, Т. (2025) «КОМУНІКАЦІЯ ЯК ІНСТРУМЕНТ УПРАВЛІННЯ КОНФЛІКТАМИ В БІЗНЕС-СЕРЕДОВИЩІ», Development Service Industry Management, (3), с. 141–146. doi: 10.31891/dsim-2025-11(21).