МАЗУР, В. (2026) “ЕМОЦІЙНИЙ ІНТЕЛЕКТ ПЕРСОНАЛУ ЯК КЛЮЧОВИЙ ЧИННИК ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЯКОСТІ ОБСЛУГОВУВАННЯ В ОРГАНІЗАЦІЯХ СФЕРИ ПОСЛУГ”, Development Service Industry Management, (2), pp. 187–193. doi:10.31891/dsim-2026-14(24).