МОРОЗ, Світлана, Олена КАЛАШНИК, and Олена КАРОЛОП. 2026. “СЕРВІСОЛОГІЧНИЙ ПІДХІД ДО АНАЛІЗУ КЛІЄНТСЬКОГО ДОСВІДУ В ІНДУСТРІЇ ГОСТИННОСТІ”. Development Service Industry Management, no. 2 (April): 194-204. https://doi.org/10.31891/dsim-2026-14(25).